Términos y condiciones de venta
¡Bienvenido/a a la tienda oficial de Yoly Saa!
Aquí encontrarás merchandising, vinilos y otros artículos relacionados con mi música. Queremos que comprar sea fácil, seguro y transparente.
1. Información de la tienda
Esta tienda está gestionada por el equipo de Yoly Saa, bajo el nombre comercial Yoly Saa.
Web: https://yolysaa.es/tienda/
Correo de contacto: info.yolysaa@gmail.com
2. Productos y precios
Los productos disponibles se muestran con sus características, precios y opciones de compra.
Todos los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se mostrarán antes de confirmar el pedido.
3. Pedidos y pagos
Puedes realizar tus compras utilizando los métodos de pago habilitados en la tienda.
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico con su confirmación y los detalles de la compra.
Si detectas algún error o necesitas ayuda, puedes escribirnos a info.yolysaa@gmail.com.
4. Envíos
Los pedidos se enviarán a las zonas disponibles en el proceso de compra.
Los gastos de envío dependerán del peso del pedido y del destino.
Los plazos de preparación y entrega se indicarán durante la compra o en la información de envío de la tienda.
Los productos en preventa, como determinados vinilos, pueden tener una fecha de envío diferente, que se comunicará en la descripción del producto.
5. Devoluciones y cambios
Dispones, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.
Los gastos directos de devolución por desistimiento correrán por cuenta del comprador, siempre que se haya informado de ello previamente.
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, te ayudaremos a solucionarlo sin coste para ti.
Puedes consultar toda la información en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
6. Protección de datos
Utilizaremos los datos facilitados durante la compra para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, atención al cliente y obligaciones legales.
Puedes consultar cómo tratamos tus datos y cómo ejercer tus derechos en nuestra Política de privacidad.
7. Comunicaciones comerciales
Si has comprado en nuestra tienda, podremos enviarte ocasionalmente información comercial sobre productos y promociones propios de merchandising similares a los que hayas adquirido, en los casos permitidos por la legislación vigente.
Podrás darte de baja de forma sencilla y gratuita en cualquier comunicación comercial que recibas.
8. Atención al cliente
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, escríbenos a: